取号机即排队取号机的简称，长期以来，人们在银行、医院、电信、税务、工商等营业大厅里前拥后挤的站着排队等候，有时排队就是一个小时以上。这种服务方式员工坐着服务、客户站着等待的服务方式与“用户就是上帝”的服务宗旨完全背道而驰！改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境已成为急需解决的题。
取号机能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境；也能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计，为管理层决策提供依据。取号机可联网也可单机工作，功能领先，拥有完全知识产权。取号机已广泛适用于银行、通信、邮政、政府、保险、工商、税务、海关、公安、医院等众多窗口服务行业。
2 取号机的基本功能
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操作员工的增减及登陆账号、登陆密码可以自主设定；
窗口显示屏的显示信息可以自主更改；
热敏打印机噪音低、打印速度快、自动切纸、缺纸提示；
号票上的可以打印LOGO，如银行行标，用户可自主设计打印LOGO，打印文字内容可以自主更改；
系统配置功放和音响系统，可提供多种音效格式的提示音和背景音乐，音乐曲目由客户任意添加；
系统支持在值班经理处增设监控软件，处理各种特殊状况；
系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息；
系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程监控；
系统可根据需要配置客户评价器及短信提示功能；
可选无线网络模块，无需网络布线，方便移动，安装简单。
主要电气指标
取号方式：触摸式输出票号
排队号码范围：0001-9999，可带英文字母
负载能力：255个呼叫终端
电源指标：交流220伏±10%，整机能耗≤200W
PC主机系统：映泰主板、赛扬/3.06CPU、1G内存、80G硬盘
PC操作系统：WindowsXP专业版
显示器： AOC彩色液晶显示
触摸屏：电阻触摸屏，4096X4096超高分辨率
打印机：高速热敏打印机/爱普生T532
整机净重量：52KG
整机使用寿命：不少于五年
工作温度：10℃～45℃ |
